建设背景

2014年8月，《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》。

2015年年初，原国家旅游局发布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。

2021年12月，国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》。

在国家和有关部门的引导和支持下，全国各地智慧旅游如火如荼开展起来，通过拓展场景应用加快推进智慧旅游发展。

系统价值

智慧旅游三维可视化综合运营平台是基于现代科学技术，利用大数据、人工智能、物联网等手段，依托微信公众号、APP、官网、自媒体等媒介，以当地特色文化内核为内在动力，为满足人们的个性化需求服务，可提供给人们高满意度的服务，最大化地共享旅游资源，并且更系统化的管理。

开发平台

智慧旅游三维可视化综合运营平台依托数维图科技自主研发的可视化编辑器Sovit3D，无缝融合 2D、3D 技术，通过拖拉拽的编辑方式，轻松实现可交互式的 Web 三维化景区场景。利用数字孪生、可视化等技术在虚拟空间中展示真实世界的映射。使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智慧化。

系统概述

智慧旅游三维可视化综合运营平台以数字化、网络化、智能化、可视化为特征，将物联网、云计算、5G等技术引入旅游体验、产业发展及管理等环节，在旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游产品等领域的综合集成应用成果，以满足老百姓日益增长的物质文化需求，推进旅游治理体系和治理能力的现代化。

系统功能

景区三维概览

基于三维地理信息系统，将景区内建筑、基础设施、道路、机动目标等信息进行全方位展现，直观、完整地呈现景区三维态势，助力管理者运筹帷幄。

景观景点监测

支持实时查看各类文物、建筑、自然景观等资源的类型、数量、空间分布、详细资料、视频监控画面等信息，深化细化景区管理部门对景观资源的监管和维护水平。

信息发布系统

运用5G、大数据、云计算、生物识别、图像采集、热力成像、数字媒体等技术，获取与旅游环境和游客体验相关的流量、气象、交通等信息，通过门户网站、公众号、短视频、云直播等渠道即时发布。该场景可向游客提供实时旅游资讯服务，帮助游客了解旅游目的地综合信息，科学制定出行或游览计划。

预约预订系统

运用5G、大数据、云计算、人工智能等技术，在多种渠道建设票务分时预约预订模块，实现多票种分时段预约和销售功能。该场景可以实现线上票务预约预订服务，精准控制游客规模，统筹分时分区游览，科学分配服务资源，避免游客游览时间集中和空间集聚。

交通调度系统

运用物联网、5G、大数据、云计算、地理信息系统(GIS)、卫星定位等技术，在旅游道路沿线安装感知、互联和控制等信息设备，实时监测和分析道路及交通工具的通行状况、分布位置等信息，科学合理调动分配旅游区域内的道路交通资源，实现旅游交通的智慧调度。该场景可优化旅游区域内的交通运输环境，提升通行效率，提升游览舒适度和安全性。

智慧停车系统

运用图像识别、卫星定位、地理信息系统(GIS)、红外热成像、传感等技术，在停车场出入口处、车道、车位等安装监控、引导、检测、收费等设备，实时监测采集车位预约、使用等信息。该场景可为游客停车提供精准化便捷化服务，提升停车场管理能力和使用效率。

智慧导览讲解

运用5G、大数据、人工智能、虚拟现实、蓝牙、基于位置服务(LBS)等技术，通过自动定位、景观识别、近距离感知、人机交互、多媒体展示等功能，为游客提供基于位置的个性化路线推荐、导览和讲解等服务。该场景有助于创新导览讲解方式，丰富讲解内容，帮助游客合理安排游览线路,充分了解游览内容，满足游客的个性化和多样化游览需求。

智慧酒店入住

运用5G、大数据、物联网、传感、生物识别等技术，采用非接触式等快捷自助服务设备，为游客提供身份证扫描、人证对比、核对订单、确认入住、票据打印、自助续住、房卡发放回收、一键退房等服务，实现酒店管理系统、公安登记系统、门禁系统、在线预订平台等多个系统的数据协同。该场景可帮助游客在酒店实现快速入住，提升游客入住体验。

智慧旅游营销

运用5G、大数据、人工智能、云计算、融媒体等技术，收集游客受众分类、规模数量、结构特征、兴趣爱好、消费习惯等数据，通过游客画像分析确定市场开发方向、锁定消费客群，向目标市场和目标客群精准推送相关旅游产品信息。该场景有利于把握旅游消费趋势，细分客源市场，制定针对性的宣传方案，实现精准高效营销。

安全监管系统

运用5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、图像识别、地理信息系统(GIS)、智能视频监控等技术，在出入口、集散地、重要游览点、休憩服务场所、交通枢纽地带、事故易发地、环境保护地等安置视频监控和物联传感设备，建立实时监测、通话与定位、自动处置、SOS救援等系统;或通过无人机自主巡检弥补固定位摄像头视野盲区，实现视频监控、重点喊话、关键人追踪、探索环境智能监测等功能，打造立体化、全覆盖、智能化安全防控网络。该场景能够实现早期安全预警，及时发现和有效处置各类安全隐患，保障游客人身安全和旅游环境安全。