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深圳税务推进智慧税务建设 优化税收营商环境
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2022-05-09
新华社深圳5月8日电(记者印朋)一段时间以来，国家税务总局深圳市税务局大力推动智慧税务建设，以宝安区税务局为试点，重点打造“湾区之窗”——智慧办税服务厅，集成深圳智慧税务建设成果，探索智慧化办税新路径，优化税收营商环境，为组合式税费支持政策落地落实提供了强有力支撑。
深圳税务部门开发的“洞察系统”是智慧办税厅的前置系统。该系统在获取办税缴费需求、预约情况后，形成纳税人的个性化“画像”。纳税人可了解自身办理业务所需资料、快捷办理渠道及存在的税务风险等，引导纳税人明明白白办税，确保一次性办结，避免了传统办税中因为办税业务不通、资料不全、流程不明造成的往返、卡壳等问题。
“洞察系统实现了两个‘精准’。”宝安区税务局纳税服务科科长陈晓星说，一是精准辅导纳税人掌握业务，二是精准引导纳税人使用非接触式办税方式。
纳税人在智慧办税厅远程连线后台税务人员办理涉税业务。(深圳市税务局供图)
在智慧办税厅，现场已经没有传统业务窗口，取而代之的是集成各类功能的办税机。同时，导税员可根据平板电脑提供的后台信息，做到“精准辅导”。
宝安区税务局联手宝安区政府，以智慧办税服务厅为载体，打造智慧中枢“税宝图”，将宝安区88万纳税人的数据录入系统，打通与宝安区网格管理、市场监管等多部门的合作渠道，实现对房产交易、产业园区、经济运行等数据的共享交互。
为帮助企业享受好退税减税政策，宝安区税务局通过“税宝图”大数据密切关注企业动向，主动发现企业需求。
“148万元退税款及时补充了公司的流动资金。”深圳市法拉第电驱动有限公司财务人员唐亿平说，增值税留抵退税新政策缓解了公司的资金压力。(完)
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